結局、商売は個性が最強って話。

私は職場でSNSを担当している。
以前は｢会社だから｣と、極力個性は排除していた。

しかし、ある時から、海の様子だけでなく、その日の海の様子をホワイトボードに書いてお知らせするようにした。
下手な字と口の悪さがにじみ出たホワイトボードだが、とにかく無機質だったSNSに人間味を持たせたのだ。

そうすると発信者を身近に感じてくれたのか、コメントをくれる人が増えた。
そのやり取りを見て他の人も気軽にコメントをくれるようになった。

コメント返しに公私はなくて休みの日でも家でもコメントがあれば返すし、夜中トイレに行ったタイミングでも気づけばコメントを返す。

そうしていると不思議と【流れ】みたいなものができてきて、距離感が近づいて身近に感じてくれるのか非常に反応が良くなる。


結局、全ての商売の基本はそこだと思う。

施設が新しいとか、清潔だとか、味がいいとか。そりゃ、それに越した事はない。

けど、その前に、｢いらっしゃい｣の声が気持ちがいいとか、いついっても温かく迎えてくれるとか、働く人の人となり。つまり【個性】が一番パワーを持っているのではないだろうか。

個性。
これは一つの商品である。
そのもの自体に価値がある。


私はこれからも個性を売っていこうと思う。
ほいたら、また。

口の悪いホワイトボードが案外人気。